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Macnica Supportとは

＼保守加入ユーザーの92％が利用／
Macnica SupportはSplunkユーザー様のためのサポートサイトです。

• Splunkテクニカルスペシャリストや専任技術者による、有益な情報をお届け！
• Splunkのお取り扱いが長いからこその、豊富な情報量！

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Macnica Support上での提供情報

ユーザー様向けの製品に関するFAQや、パートナー様向けの環境構築に関する資料など、500件以上の記事を掲載しております。

一部のFAQは弊社HPにも掲載しておりますが、Macnica Supportには保守契約ユーザー様向けにより多くの情報を掲載し、随時アップデートしております。

マクニカだからこそ発信できる、テクニカルな情報

マクニカには、Splunkの日本語ローカライズを共同実施した技術者を含め、以下例のような経歴を持つSplunkテクニカルスペシャリスト、および専任の技術者が数多く在籍しております。

• 経歴例
  • 2017年からSplunkビジネスに従事。国内で数少ないSplunk社認定トレーニングの日本語講師。Splunk製品のカスタマーサクセスを担当。

• 保有資格
  • Splunk Core Certified Architect
  • Splunk Core Certified Consultant
  • Splunk Accredited Sales Engineer I

• 経歴例
  • 2009年Splunk国内ビジネス開始時からの技術者。主にセキュリティ案件を担当。SplunkのApp開発にも貢献。

• 担当実績
  • 通信事業者、都市銀行CSIRT支援、社会重要インフラのセキュリティ支援、放送局など

• 経歴例
  • 2013年からSplunkビジネスに従事。近年は技術チームのマネージャーとしてIT運用やオブザーバビリティ案件を担当。

• 担当実績
  • 電機メーカー、製薬メーカー、通信事業者など。

• 経歴例
  • 2018年からSplunkビジネスに従事。Splunk製品のMSPサービスの運用、海外協業パートナーとの連携によるコンサルティング業務を担当。

• 保有資格
  • Splunk Cloud Certified Admin
  • Splunk Core Certified Architect
  • Splunk Accredited Sales Engineer Ⅱ