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McAfee Endpoint Data Protection サポート

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ご購入前のお客様へ

ご購入前の技術的なご質問については以下までお問い合わせください。

マクニカネットワークス株式会社
McAfee 製品担当
TEL 045-476-2010
Email

McAfee社 Support Notification Service(サポート通知サービス;SNS)について

  • McAfee社 Support Notification Service (SNS) は、マカフィーが重要な情報をお客様にタイムリーにお知らせするためのプロアクティブな通知サービスです。
  • SNSを購読いただくことにより、製品のアップグレードやリリースに関する最新情報や、製品サポート終了のお知らせを受信することができます。製品終了の情報等、重要な情報が配信されますので、当社といたしましても、SNSの購読を推奨しております。ぜひこの機会に下記URLよりご登録ください。

他社ハードディスク暗号化製品でお困りのお客様へ

ハードディスク暗号化製品140万ライセンス以上の国内実績を誇る弊社のナレッジと技術ノウハウで、お客様をできるかぎりご支援いたします。お客様名、お客様のご連絡先(お電話番号、メールアドレス)、現在ご利用中のハードディスク暗号化製品、現在お困りになっている内容について記載いただき、以下のアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

E-mail :
(弊社責任者が応対いたします)

McAfee Endpoint Encryption for PCs v5のサポート終了について

McAfee Endpoint Encryption for PCs(以下、EEPC) v5.xは、全バージョンで2016年6月30日にメーカであるマカフィー社によるサポートが終了しております。詳細は下記URLをご参照ください。

http://www.mcafee.com/us/support/support-eol.aspx

上記を受け、弊社ではEEPC v5.xに関わる下記の業務を停止しており、一切ご対応できかねます。

  • EEPC v5.xの新規ライセンス発行
  • EEPC v5.xに対する弊社テクニカルサポート

※ライセンスの追加及び保守更新は行っていただけますが、後継のMcAfee Drive Encryption(以下、MDE) v7.xが対象となりますので、早急にバージョンアップ作業を実施いただけますよう、お願い申し上げます。

MDE v7.xへのバージョンアップにつきましては、バージョンアップセミナー及びトレーニングを開催しておりますので、「イベント/セミナー情報」を併せてご活用いただけますよう宜しくお願いいたします。

https://www.macnica.net/mcafee/seminar.html

サポート終了後のライセンス、保守契約に関するお問い合わせ先

マクニカネットワークス株式会社
McAfee 製品担当
TEL 045-476-2010
Email