SSLアクセラレータ製品 ハードウェア修理対応終了のご案内

文書番号 MNC-05-000102
2005年10月28日

お客様各位

マクニカネットワークス株式会社


インテル株式会社製SSLアクセラレータ製品 ハードウェア修理対応終了のご案内

拝啓
 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。また、平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

 さて、2002年12月末の受注を持ちまして販売を終了させ頂きましたインテル株式会社製「NetStructureシリーズ」並びにその弊社ブランドOEM製品「e-Business Accelerator、e-Business Director シリーズ」のハードウェア修理対応を以下の理由により終了させていただきます。ハードウェア修理対応の終了に伴い、多大なご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承頂けます様よろしくお願い申し上げます。今後ともお客様へのより良い製品とサービスの提供に努力を行って参ります。
尚、ご不明な点がございましたら弊社営業担当までお問い合わせ下さい。
敬具


■ハードウェア修理対応終了製品
   ・インテル株式会社製「NetStructureシリーズ」全製品
   ・弊社OEMブランド「e-Business Accelerator、e-Business Director シリーズ」全製品

ハードウェア修理対応終了の理由
弊社では、当該製品の修理を製造元であるインテル株式会社に依頼してまいりましたが、この度インテル株式会社より、部品の入手が不可能になり修理の受け付けを終了する旨の通知を受けました。
その為、弊社としましても当該製品のハードウェア修理対応を終了させて頂くことと致しました。
尚、弊社のオンサイト保守既存契約をお持ちのお客様には、弊社所有の保守部材を用いて2007年3月末までのオンサイト保守サービスを継続致します。
尚、パッチ対応等のソフトウェアサポートは既に2004年末で終了しております。

お問い合わせ先
マクニカネットワークス株式会社 製品担当 渋谷
TEL:045-476-1960  FAX:045-476-1970
電子メール:
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