Numara Software Numara RapidTracker Numara RapidTracker セミナー 開催予定のセミナー 1． 「Numara RapidTracker 導入支援セミナー」 サービス業務の可視化および標準化をご検討中のお客様向け 2． 第五回 itSMF Japanコンファレンス出展 開催済みのセミナー   「Numara RapidTracker ユーザコンファレンス2008」 2月19日（火）新宿にて盛況のうちに終了 「Numara RapidTracker 導入支援セミナー」 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 〜参加者全員に無償体験版CD-ROMをご提供いたします〜 日程 次回日程調整中 会場 株式会社エルセナ （株式会社マクニカのグループ会社です） 〒163-0928 東京都新宿区西新宿2-3-1　新宿モノリス28Ｆ 会場のお問合せ TEL.03-3345-6210（代） 地図はこちら>>> 受講対象者 サービス業務の可視化および標準化をご検討中のお客様 定員 18名 プログラム Numara RapidTracker導入におけるメリット、活用事例 Numara RapidTracker検討モデルケース Numara RapidTracker評価デモ、ポイント 質疑応答 お問い合わせ先 マクニカネットワークス株式会社 担当：Numara RapidTracker製品担当 Email： 電話：045-476-1960 お申し込みはこちらから 第五回 itSMF Japanコンファレンス マクニカネットワークス講演　7/30（水）16：05〜16：50 「もっと身近なITIL®実践、効率的なツール適用の考え方 　〜ITIL®実践ツールの提供事例から見えた事〜」 　 マクニカネットワークスは、来る7月30日（水）〜7月31日（木）に開催される「第五回　itSMF Japanコンファレンス」にシルバープラススポンサとして参加します。 　 また、同時開催の「itSMF Japan EXPO 2008」では、ITIL®ベースのサービスデスク支援ツール「Numara RapidTracker（ヌマラ　ラピッドトラッカー）」をコアとしたサービスマネジメント・ソリューションを出展いたします。 詳細はこちら>>> 開催済みのセミナー情報 2008年2月19日（火）　「Numara RapidTracker ユーザコンファレンス2008」 日時 2008年2月19日（火） <セミナー> 14：00〜17：20　（受付　13：30〜）   <懇親会> 17：45〜19：15 会場 新宿ワシントンホテル　3階　ペガサス −JR 新宿駅［南口］より、徒歩8分 （新宿駅から地下道で直結） −都営大江戸線 都庁前駅より、徒歩約5分 地図はこちら>>> 参加費用 無料 参加対象 1）RapidTrackerをお使いいただいているお客様 2）サービスデスク支援ツールの導入をご検討いただいているお客様 ※競合他社様のお申し込みはお断りさせていただきます。 定員 60名 ※ 定員になり次第受付を締め切らせていただきます。 予めご了承ください。 セミナー プログラム 13：30〜 開場（受付開始） 14：00〜14：10 開会のご挨拶 14：10〜15：00 【基調講演1】 「ITサービスマネジメント支援ツールの効果的な導入と活用」〜ツールだけ入れれば解決」で陥りがちなワナを回避するために〜 株式会社プロシード　コンサルティング事業本部　ITSM事業部 部長　中原　嘉樹様 15：00〜15：30 【基調講演2】 Numara Software At Your Service Numara Software Director, Customer Service and Support 　 Daivid Giles氏 15：30〜15：40 休憩 15：40〜16：10 【導入事例】 Numara RapidTracker導入の効果 〜さらなる顧客満足度の向上を目指して〜 株式会社富士通ビー・エス・シー様 16：10〜16：50 裏ワザ公開！Numara RapidTrackerをより活用する方法〜MRlocalDefsによる問題解決〜 マクニカネットワークス株式会社 ソフトウェア技術統括部　ソフトウェアプロダクト技術2部 課長　佐々木　宏 16：50〜17：20 『Numara RapidTracker』今後の拡張機能について マクニカネットワークス株式会社 ソリューション営業統括部　セールス＆マーケティング3部 課長　竹部　智実 お問い合わせ先 マクニカネットワークス株式会社 Numara RapidTracker製品担当 Email： 電話：045-476-1960 講演資料のダウンロードはこちらから [Privacy]