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Numara Software

News


2011年11月吉日
マクニカネットワークス株式会社
Numara RapidTracker製品サポート状況のご案内

拝啓

時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度のNumara RapidTrackerメンテナンス契約約款改定に伴い、各バージョンにおける現在の製品サポート状況を下記の通りご案内申し上げます。
旧バージョンをご利用中のお客様におかれましては、誠に恐れ入りますが、最新バージョン9.0へのアップグレードをご検討くださいますようお願い申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。


敬具

サポート対応表

  9.0
Windows SQL版		 7.5
Windows SQL版
Linux PostgreSQL版		 6.5以前
Windows SQL版
Linux PostgreSQL版
技術サポート
  • 使用方法のお問い合わせ
  • 事象の再現テスト
  • 事象の調査、解析、切り分け及び解決/回避策の提示
  • 使用方法のお問い合わせ
    ※お問合せ内容が、既知の問題についてはご回答致します。
  • 終了
    ※お問い合わせ内容が、既知の問題についてはご回答致します。
コード修正
（修正モジュール）		 何らかの事象に対し、調査/確認の上コードを修正します。
修正モジュールについては、個別対応、もしくはサポートページに公開します。
  • 終了
    ※コードの修正、及び修正モジュールのリリースは行いません。
  • 終了
    ※コードの修正、及び修正モジュールのリリースは行いません。
※ 弊社テクニカルサポートのご提供には、保守サービスへのご加入が必要です。
※ 保守サービスにご加入頂いているお客様には、最新バージョンへのアップグレードメディアおよび手順書をご提供いたします。アップグレードをご検討のお客様は、下記のお問い合わせ窓口もしくは、ご購入いただいた代理店までご連絡いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

お問い合わせ先

マクニカネットワークス株式会社
Numara RapidTracker製品担当
TEL ： 045-476-1960
Email ：