NetEnrich DRAシステム デスクトップリモートアシスタンス
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特徴
セキュリティを確保しつつ、インターネット越しのアクセス
(帯域は、フルカラーでも256kbps程度で充分)
DRAアプライアンスにて、ロールベースのアクセス制御
ログをビデオで保存し、証跡として残す
コンソールを取るにはユーザの了承を得る必要があるので、クレームを未然に防止
 
デスクトップアシスタンス機能によるヘルプデスク
ユーザPCへの事前ソフトウェアインストール不要 (要JRE1.5)
ユーザPC側からのSSLセッションを利用するため、ファイアウォール、NAT、プロキシを経由したネットワーク越しでも利用可能
ログをビデオで保存し、証跡として残す
 
デスクトップアシスタンス機能によるヘルプデスク
>>>拡大図
 
デスクトップアシスタンス機能によるヘルプデスク デスクトップアシスタンス機能によるヘルプデスク
>>>拡大図 >>>拡大図
 
リモート・アシスタンスのイメージ
リモート・アシスタンスのイメージ
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『フライトレコーダ機能』:全ての操作をビデオ録画
すべてのコンソールセッションの録画が可能
クレーム発生時の証跡として活用
オペレーションの適正さや、エラーメッセージの確認にも
ビデオプレーヤは独自仕様のため録画情報もセキュア
- 再生、早送り、非動作画面のスキップ
- 録画の有無の設定可
- 再生可能ユーザーを限定
- 一旦保存された操作記録を外部NASに自動アーカイブ
 
『フライトレコーダ機能』:全ての操作をビデオ録画
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DRAアプライアンス機器仕様
モデル名 NetEnrich DRA3000 NetEnrich DRA9000
寸法 (高さ x 幅 x 奥行, mm) 43 x 427 x 356 43 x 437 x 503
重量 (kg) 7.3 14.1
電源条件 100-240V 60-50Hz AC
消費電力(W) 200 300
動作環境条件 温度10〜35℃、 湿度8〜90%(結露せぬこと)
イーサネットポート 1000BASE-Tx2 1000BASE-T x3
ハードディスク容量 80GB 80GB x 2(ミラー)
クラスタ構成 不可 対応
NETENRICH
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NetEnrichはInterop Tokyo2006において、BEST of SHOW AWARDを受賞しました!
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