FaxPressシリーズ販売終了製品の故障修理受付/技術サポート終了のご案内
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2004年1月吉日 株式会社マクニカ マクニカ ネットワークス カンパニー FaxPressシリーズ販売終了製品の 故障修理受付/技術サポート終了のご案内 拝啓 貴社ますますご清栄のことお慶び申し上げます。平素はFAXサーバFaxPressシリーズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 2001年3月末日をもちまして、OfficeConnectFaxserverおよびFaxPress3000シリーズは、販売を終了しております。 この度、これら販売終了製品のE-Mail、FAX等による技術的なお問合せ(機器使用方法、障害切分等)及び、故障品の修理受付に関しまして、2005年3月末日をもちまして終了させて頂く運びとなりましたのでご案内申し上げます。 なお、販売終了製品に関する技術的な情報等につきましては、弊社WEBサイトをご参照くださいますようお願い申し上げます。 ご確認のうえ、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 FaxPressシリーズの長年のご愛顧に、再度深く感謝申し上げます。今後とも弊社製品を宜しくお願い申し上げます。 敬具
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技術サポート及び故障品修理受付対応一覧
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| 1. | 次の製品は2004年3月31日を持ちましてE-Mail, FAXによる技術サポートサービスの新規加入受付を終了させて頂きます。E-Mail、FAX等による技術的なお問合せ(機器使用方法、障害切分等)は、2005年3月末日をもちまして終了させていただきます。 |
| 2. | 故障品の修理受付は従来通り行っておりますので、ネットワークサービスセンターまでお問合せ下さい。故障品の修理受付は、2005年3月をもちまして終了となります。ただし、修理に必要な部品／部材の入手が不可能となった場合は、別途ご相談させて頂きます。 |
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| ※ | FaxPress4.xJおよびFAPI4.0、左記以前のバージョンをご利用のお客様は、E-Mail, FAXによる技術サポートを終了させていただいております。 |
| ※ | 上記製品は、Windows Server 2003対応の最新バージョン「FaxPress5.7」では対応しておりません。 |
| ＜後継機種のご案内＞ | |
| OfficeConnectFaxserverおよびFaxPress3000シリーズをご使用中のお客様に限り、下記特別価格をご提供させていただきます。ぜひご検討いただけますようお願い申し上げます。 |
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| ※ | 上記リプレース特別価格の適用は、2004年3月末受注分までとさせていただきます。 | |
| ※ | 上記リプレース特別価格のご提供には、現在ご使用中機器のご返却を条件とさせていただきます。 | |
| ※ | 上記リプレース特別価格には、FaxPress年間サポート（技術的なお問い合わせにご対応するサポートサービス）を含みます。 | |
| ※ | FaxPress4.xJおよびFAPI4.0、左記以前のバージョンを、上記後継機種でのご使用いただくことはできません。 | |
| ※ | ご購入方法等につきましては、別途下記FaxPressセールス担当宛お問い合わせください。 |
| ＜故障品の修理お問合せ先＞ | |
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ネットワークサービスセンター 営業時間：月～金曜日(祝祭日は除く)AM9:00～12:00/PM1:00～5:00 TEL：045-476-2099 / E-Mail： |
| ＜技術サポートお問合せ先＞ | |
| テクニカルサポートセンター 営業時間：月～金曜日(祝祭日は除く)AM9:00～12:00/PM1:00～5:00 E-Mail： |
| ＜その他お問合せ先＞ | |
| マクニカ ネットワークス カンパニー FaxPressセールス担当 TEL：045-476-1960 / E-Mail: |
