ITサーチエンジン / ログ管理ツール
Splunkの能力に着目しログ分析の効率化を実現
ITサーチエンジン / ログ管理ツール
クラウドの時代、複雑化する運用管理。ITサーチがトラブルを未然に防ぐ
統合サービスデスク/ITサービスマネジメントツール
RapidTrackerを活用することで、より付加価値の高いアウトソーシングサービスを提供
統合サービスデスク/ITサービスマネジメントツール
日立製作所4万人が利用する共通ITインフラの統合サービスデスク業務を"見える化"
統合サービスデスク/ITサービスマネジメントツール
『柔軟性の高さが採用の決め手。おかげでシステム運用のルールが徹底できるようになりました。』
監査対応や作業報告にも役立ったのは Numara RapidTracker。
統合サービスデスク/ITサービスマネジメントツール
グローバルでITILに準拠するシーメンスのIT戦略。
ITIL準拠のサービスデスク支援システムの導入でグループ内の情報共有を実現。
統合サービスデスク/ITサービスマネジメントツール
対応に遅れが生じていた電話による基幹業務システムのサポート業務。
Numara RapidTrackerの導入により、早いレスポンスと正確さを実現。
リモート電源管理ツール / エネルギー統合管理ソリューション
移転したテクニカルセンターへリモート環境で電源管理の仕組みを構築
電力消費量やエネルギー効率などの「見える化」を実現